Hoy hablamos con Begoña Escribano, creadora de Begoña Escribano Servicios Inmobiliarios, agencia que destaca por su proximidad, compromiso y enfoque humano en el sector. Fundada sobre valores como la constancia, la honradez y la pasión por el trabajo, esta se basa en la experiencia y el esfuerzo personal para ofrecer un servicio profesional y personalizado. Begoña empezó su trayectoria inmobiliaria en el 2000, sin experiencia previa, pero gracias a su dedicación y ganas de aprender, ha logrado consolidarse en el sector. Su modelo de negocio es sencillo, pero efectivo: trabajar con responsabilidad y proporcionar confianza a los clientes, resolviendo cualquier necesidad inmobiliaria, sea directamente o mediante alianzas con otros profesionales. Su filosofía se basa en trabajar con sentimiento y seguridad, siempre con una actitud positiva abierta al aprendizaje y la evolución, especialmente en el ámbito tecnológico, donde desea seguir mejorando para afrontar los nuevos retos del mercado.
¿Cómo fueron tus inicios en el sector inmobiliario?
En el 2000 y por casualidad, traspasé un negocio propio a una inmobiliaria de alto prestigio de Lleida y necesitaban un comercial para viviendas y departamentos de segunda mano. Pasada la entrevista inicial empecé a trabajar, sin ningún tipo de conocimiento del sector.
¿Era tu vocación? ¿Cómo te preparaste?
No, sinceramente, no era mi vocación. Mi preparación fue simplemente poner mucho interés en el trabajo. Tuve la suerte de que me tocó un compañero con experiencia y él me lo enseñó todo, ¡todo! Fue una recopilación de casuísticas porque en la empresa había muchísimo trabajo y él fue muy paciente enseñándome y yo muy trabajadora. ¡Y así aprendí!
¿Cómo imaginabas que sería tu agencia?
Pues la verdad, nunca lo había pensado. Todo ha sido una cosa tras otra… y he ido construyendo poco a poco todo lo que ahora tengo y soy.
¿Cuáles son tus valores?
Constancia, honradez y ¡mucho amor! Me gusta trabajar, y lo que hago me reporta, no solo económicamente, sino personalmente. Me hace sentir feliz.
¿En qué se basa el modelo de negocio de su agencia inmobiliaria y por qué has optado por este modelo?
Se basa en lo comentado anteriormente, en trabajar de manera constante, seria, honradamente. Y hacerlo lo mejor posible, aprendiendo todos los días de todo y agradeciendo todo lo que llega.
No puede decirse que haya elegido un modelo laboral. Simplemente, me da resultado lo que soy, siento y pienso. Entonces, se ha creado por sí mismo un modelo, una forma de hacer las cosas que es tan sencillo como seguir haciendo lo que hago, con sentimiento y con la seguridad de que funciona. Trabajando con mucho interés, trabajando con mucha alegría, confianza y mucho esfuerzo.
¿Cuál es tu estrategia?
Trabajar con responsabilidad y dar un servicio de confianza a sus clientes.
¿Qué demandas tiene y cómo da respuesta a todas ellas?
Tenemos demandas de todo tipo. Dentro de nuestro sector te encuentras con muchísimas circunstancias y situaciones inmobiliarias y doy respuesta a todo lo que conozco y tengo más seguridad y experiencia en trabajarlo. Si no puedo llegar, lo comparto con compañeros de total confianza que puedan darle respuesta. Pero la respuesta más adecuada es ¡¡TRABAJAR!!
¿Con el tiempo has creado diferentes alianzas y te has esparcido por el territorio?
Sí, he creado distintas alianzas tanto en mi ciudad como fuera. Comparto gestiones y trámites con otros compañeros que tienen o trabajan con inmobiliarias del territorio, como por ejemplo en la playa. ¡Somos colaboradores!!
¿Qué papel juega el marketing en tu agencia?
Todo es importante, y todo ayuda a mejorar para crecer…
¿En el ámbito tecnológico estás preparada para afrontar los retos actuales?
Siendo sincera, creo que todavía no. Pero no será un motivo para dejar de aprender y evolucionar. Todo lo contrario.
A raíz de la pandemia, mucha gente se marcha fuera. ¿Cómo has visto la evolución del mercado residencial este año?
Al salir de la situación tan inhóspita, si es verdad que cambió el tipo de demanda de sus clientes. Todo el mundo quería viviendas exteriores, mucha terraza o balcón, con zonas verdes.
La experiencia y la vivencia vivida fue muy dura. Sin embargo, todo se ha relajado y seguimos. ¡HAY MUCHA DEMANDA! Por tanto, la evolución dentro del sector es muy favorable.
¿Qué consejos le darías a aquellas personas que quieren comprar una vivienda? ¿Y a las que quieren vender?
A los compradores, ante todo, les diría que hay que tener los pies en el suelo con el afianzamiento, para ajustar el tipo de necesidad de vivienda y así saber qué puede o no comprar. Y también les diría que hay que confiar en un agente inmobiliario.
A los vendedores casi lo mismo: confiar las gestiones, trámites, precio de venta, etc. a un agente inmobiliario. Somos los que trabajamos día a día en el sector y conocemos de primera mano el mercado. Es necesario confiar en la seguridad de que un buen trabajo siempre tiene éxito.
¿Qué formación crees que sería necesaria para poder dar respuesta a las necesidades del mercado?
Creo que es necesario estar al día de todos los cambios en el sector tecnológico, aprender sobre expansión, sobre publicidad… que son importantes para hacerse un hueco en este mundo.
¿Qué pueden aportar los agentes inmobiliarios a la sociedad y cuál será su papel en el futuro, digamos en 10 años?
¡Nosotros los agentes inmobiliarios aportamos felicidad! Comprar una vivienda es muy emotivo. También aportamos ganancias económicas en las compras a inversores… Aportamos seguridad en la administración o tramitación de los alquileres…
Cada vez seremos mejores para dar seguridad y asesoramiento a nuestros clientes, y posiblemente en un futuro haremos las cosas de otra forma. Seguramente iremos evolucionando con las nuevas tecnologías.
¿Qué le dirías a los jóvenes que quieren incorporarse a este sector?
Que sigan adelante, ¡siempre que estén dispuestos a trabajar! No es fácil, aunque lo parezca. Hay que desarrollar y tener cierta paciencia y empatía.
¿Cuáles son tus proyectos y retos de futuro?
Seguir aprendiendo, mejorando y ampliando mi empresa. ¡Ahora estoy sola y quisiera tener trabajadores y trabajadoras jóvenes y dinámicos, que me aporten frescura y conocimiento sobre todo dentro del mundo tecnológico!
