COMUNICADO: Ante la emergencia sanitaria por el COVID-19, teletrabajamos por responsabilidad

Dada la situación en que nos encontramos, la Junta de Gobierno ha decidido cerrar la sede del Colegio y la Asociación, y mantiene sus servicios de forma telemática.

Este es el comunicado íntegro que se ha hecho llegar a todos nuestros API:

Según lo dispuesto en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 y siguiendo también las recomendaciones hechas desde el Gobierno de la Generalitat de Catalunya y desde las instancias sanitarias, os queremos comunicar lo siguiente:

1- La Junta de Gobierno, ante la restricción en la libre circulación de las personas, ha decidido cerrar la sede del Colegio y de la Asociación entre el lunes 16 de marzo y el viernes 27 de marzo, ambos incluidos, sin perjuicio de que resulte necesario establecer una prórroga llegadas las circunstancias.

Esta decisión y limitación en la atención presencial, a pesar de todo, no nos ha impedido poner en marcha el sistema del teletrabajo, tal como el Real Decreto aconseja, por lo que se mantenienen la prestación de servicios y la atención de forma telemática y / o telefónica dentro del horario habitual de oficina (de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 14:00 h).

Nuestro equipo de trabajo continúa operativo y os podéis dirigir a él para aclarar vuestras dudas o hacer llegar vuestras consultas (equipo Colegio | equipo Asociación). El teléfono de centralita será el habitual. Con el fin de no colapsar la línea, por favor, utilizad el correo electrónico como principal vía de comunicación.

2- Del mismo modo, con respecto a vuestras oficinas, despachos, locales y/o establecimientos abiertos al público, la restricción prevista en el Real Decreto os afecta de manera especial, toda vez que la naturaleza de vuestros servicios requieren un contacto frecuente y habitual con vuestros clientes de manera presencial o por otros medios, por lo que la atención presencial queda prohibida.

En relación a vuestro personal asalariado, de acuerdo con el Real Decreto se permiten los desplazamientos para la prestación de los servicios laborales, profesionales o empresariales y el posterior retorno al lugar de residencia habitual.  En el caso de que no podáis ofrecer el teletrabajo y decidáis mantener la actividad de vuestro negocio, hacedlo a puerta cerrada y tomad las medidas contenidas en el Real Decreto, consistentes en evitar concentraciones de personas y la distancia mínima de un metro entre personas. En este sentido, os recordamos el artículo 21 de la Ley de prevención de riesgos laborales:

«1. Cuando los trabajadores estén o puedan estar expuestos a un riesgo grave e inminente de su trabajo, el empresario está obligado a: a) Informar lo antes posible a todos los trabajadores afectados de la existencia de este riesgo y de las medidas adoptadas o que, en su caso, hayan de adoptarse en materia de protección. b) Adoptar las medidas y dar las instrucciones necesarias para que, en caso de peligro grave, inminente e inevitable, los trabajadores puedan interrumpir su actividad y, si fuera necesario, abandonar de inmediato el lugar de trabajo. En este supuesto, no se puede exigir a los trabajadores que vuelvan a su actividad mientras siga habiendo peligro, salvando la excepción debidamente justificada por razones de seguridad y determinada por el reglamento. c) Disponer lo necesario para que el trabajador que no se pueda poner en contacto con su superior jerárquico, ante una situación de peligro grave e inminente para su seguridad, la de otros trabajadores o la de personas ajenas a la empresa, esté en condiciones, dados sus conocimientos y de los medios técnicos puestos a su disposición, de adoptar las medidas necesarias para evitar las consecuencias de dicho peligro. 2. De acuerdo con lo previsto en el apartado 1 del artículo 14 de esta Ley, el trabajador tiene derecho a interrumpir su actividad y abandonar el lugar de trabajo, si fuera necesario, cuando considere que dicha actividad entraña un riesgo grave e inminente para su vida o su salud. «

Os seguiremos manteniendo informados y, en breve, os enviaremos comunicados más específicos vinculados a las dudas que puedan surgir sobre las relaciones contractuales de las operaciones que estén en marcha, así como de trámites con la administración pública.

Asimismo, queremos trasladaros un mensaje de ánimo y confianza en el futuro. Sin lugar a dudas, tenemos por delante unos días complicados y, no hay que engañarse, necesitaremos más que nunca ser proactivos para encarar el futuro que ha de venir. Pero lo superaremos. Como hemos hecho antes, como hemos hecho siempre. Esta crisis debe ser también una oportunidad para aprender y para replantearnos por qué hacemos lo que hacemos y cómo lo hacemos, así como para implementar las tecnologías necesarias que nos permitan seguir ofreciendo nuestros servicios inmobiliarios de forma eficiente desde la distancia.

Por eso es más importante que nunca la red, nuestra red de apoyo. Y nosotros queremos ser – debemos ser- parte de la vuestra. Compartid con nosotros vuestras inquietudes. Estemos unidos. Superemos juntos los obstáculos, sean cuales sean. Ahora más que nunca.

No quiero finalizar esta nota sin agradecer la actitud y disponibilidad de los directivos y empleados con el fin de afrontar la situación y garantizar una eficiente atención a nuestros colegiados y asociados.

Con los mejores deseos para todos,

Gerard Duelo i Ferrer
Presidente
Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Barcelona
Asociación de Agentes Inmobiliarios de Cataluña