Fincas Passeig, con más de 20 años de experiencia, se alza como referente del inmobiliario en el centro comercial de Manresa. De la mano de Esther Miret, están firmemente comprometidos con la calidad, forjando relaciones duraderas y confiables con sus clientes. Gracias a su profundo conocimiento del mercado, se han podido anticipar en tendencias ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las expectativas de los clientes. Innovadores y adaptativos, han abrazado tecnologías emergentes y prácticas eficientes. Con éxito y una visión progresista, Fincas Passeig está posicionada para liderar el futuro inmobiliario con solidez e innovación.
– Hace más de 20 años que nació Fincas Passeig. ¿Cómo fueron vuestros inicios en el sector inmobiliario?
Me inicié en el negocio inmobiliario un poco por casualidad. Yo era directora comercial en el sector de la publicidad, y en un momento en que me planteé emprender un negocio, me pidieron gestionar un equipo comercial en una inmobiliaria. Entré, conocí este mundo, y ya no me he podido desenganchar. Es un mundo apasionante, que cuando lo conoces no puedes abandonar… Y así creó en septiembre de 2002 Fincas Passeig.
– ¿Cómo descubres tu vocación? ¿Cómo te preparaste?
Yo provenía de estudios de economía, pero estuve trabajando años en el mundo comercial como directora de comerciales, y formándome en este sector. Una vez que entré en el mundo inmobiliario no he dejado nunca de formarme, en el mismo Colegio de Apis, y otras escuelas de negocio. Es una profesión en constante cambio, lo que hace que la formación sea necesaria e imprescindible continuamente.
– ¿Por qué optaste por este modelo de negocio? ¿Cuál es vuestra estrategia o qué cambios has aportado para mejorar la empresa?
Mi experiencia profesional provenía de empresas multinacionales, y tuve claro que si creaba mi propio negocio, quería una empresa pequeña, con gestión muy personal y con un equipo profesional muy cercano y fiel. Y así ha sido, somos 3 personas en la empresa, pero que hace muchos y muchos años que trabajamos juntos. Nuestra estrategia se basa en un muy buen conocimiento del mercado donde trabajamos y una gestión muy cercana a nuestros clientes.
– Desde que empezáis hasta ahora, ¿cuáles son los cambios más notorios que has podido observar en el mercado y en los clientes, vosotros que cubrís todas las etapas del ciclo inmobiliario?
La incorporación de la tecnología y el mundo digital en nuestra profesión ha sido exponencial y muy rápida, especialmente después de la COVID. El mundo está cambiando y nuestro sector se mueve a velocidad de vértigo. Las nuevas tecnologías, el acceso a datos, las redes sociales, la inteligencia artificial… Todos estos aspectos hacen que transformemos nuestro negocio continuamente, incorporando las herramientas digitales necesarias para poder llegar a nuestros clientes. Por este motivo voy a cursar un Máster de Transformación Inmobiliaria.
– ¿Cuáles son los valores de Fincas Passeig?
Uno de los valores principales de Fincas Passeig es la profesionalidad, que es por lo que los clientes vienen a buscarnos. Nosotros solucionamos problemas como: necesito una vivienda, he heredado una finca, me trasladan por trabajo, he vendido mi domicilio actual… Lo que queremos que nos diferencie es la proximidad con los clientes, la honestidad con la que actuamos, la confianza que nos ganamos. Este es el rasgo diferencial de Fincas Passeig.
– ¿Hacéis un asesoramiento de 360º desde el primer momento? Tenéis un equipo colaborador con abogados, arquitectos, etc. Explícame ¿cómo es el equipo que lo forma?
Desde el momento en que el cliente nos viene a ver, gestionamos todo lo que necesita. Buscamos la mejor solución a su problema y nos acompañamos de los profesionales que necesitamos: notarías, abogados, fotógrafos profesionales, arquitectos, publicistas, decoradores… Esto nos permite hacer todo el seguimiento del proceso inmobiliario, siempre desde el mejor acompañamiento. Nos podemos encontrar, desde problemas con la documentación, a la propia valoración, tramitación de documentación necesaria, reportaje de fotos profesional, plan de marketing personalizado, incluso a obras o remodelaciones de las fincas, tanto por su acondicionamiento previo como reformas posventa. Esto hace que tengamos un equipo de profesionales que nos apoyan a nosotros y a los propios clientes.
– ¿Cómo os impactó la covid? ¿Modificasteis alguno de vuestros procesos?
La COVID hizo que aceleráramos los procesos de transformación digital, potenciando todo el universo de contenidos digitales, web, redes, pantallas digitales, firmas digitales… Potenciamos mucho todos estos aspectos, y aprendimos a teletrabajar, concepto muy innovador en ese momento. Creo que a pesar de la terrible pesadilla que vivimos, nos ayudó a crecer.
– ¿Crees que estabais preparados, tecnológicamente hablando, cuando empezó la pandemia?
En el primer momento, tuvimos que reaccionar para conectarnos todo el equipo, pero creo que fue un aprendizaje acelerado.
– Y con la vuelta, ¿se ha notado mejora en las ventas?
Y una vez volvimos, nos dimos cuenta del cambio en el mercado. Creo que todo el mundo se dio cuenta de que la finca donde vivían, para muchos, no era el hogar que necesitaban. Al pasar tantas horas en casa, se dieron cuenta de que no era el hogar que la familia necesitaba. Y por este motivo hubo muchos traslados, cambios de vivienda… Todo el mundo comprobó que necesitaban más espacio, salidas al exterior, terrazas y si era posible jardín o patio donde estar más en contacto con la naturaleza. Por eso, se trasladó mucha gente a pequeños pueblos de las cercanías, cambiaron un piso por una casa con jardín, renunciando a la gran ciudad. Creo que fue un cambio global. Y también nos afectó en el sector inmobiliario.
– ¿Cómo ves la nueva ley sobre los alquileres y la nueva ley de vivienda?
Sobre la nueva ley sobre los alquileres no podemos opinar mucho, ya que todavía no ha sido aprobada ni definida sobre qué aspectos nos afectarán.
Parece que creen que la regulación de los precios de alquiler puede mejorar la gran necesidad de acceso a la vivienda, pero hasta que no se hagan políticas de VIVIENDA PÚBLICAS, no mejorará el acceso a la vivienda. Es un problema endémico que no solucionará una sola ley. Son necesarias muchas leyes y durante mucho tiempo, para mejorar este acceso a la vivienda para todos.
– ¿Cómo ves la evolución de las ventas este inicio de año?
Parece que el mercado inmobiliario se ha reactivado. La subida de la inflación y los tipos de interés de los préstamos hipotecarios frenaron el año pasado la venta de fincas. Parece que este inicio de año ambos factores están más controlados, y permiten acceder de nuevo a más interesados en las compraventas de viviendas.
– ¿Qué consejo darías a aquellas personas que quieren comprar o vender una vivienda? ¿Y a los que quieren invertir en locales?
El único consejo es que se pongan en manos de profesionales del sector, que en el Bages tenemos muchos y muy buenos. La compraventa de una vivienda seguramente es la mayor inversión que hace cualquier familia. Es necesario que estén en buenas manos.
– ¿Qué formación crees que sería necesaria para poder dar respuesta a las necesidades del sector?
Creo que necesitamos aprender más sobre seguridad jurídica, especialmente con la propiedad inmobiliaria, ya que los casos de okupación están teniendo mucha repercusión en pequeños propietarios que dependen de rentas de arrendamiento para complementar pensiones. Así como la inseguridad que da la falta de políticas de vivienda públicas, que hacen recaer sobre los particulares un problema de vivienda básica global.
– ¿Qué papel juega el marketing en vuestra empresa?
Como ya hemos dicho, todo el conocimiento de marca, y del mismo producto que comercializamos, deben tener visibilidad en el mundo digital, ya sea con redes, blogs, web. Intentamos estar tanto como podemos. Tenemos una community manager que nos gestiona y hace que todo el mundo que quiera nos conozca, sepa cómo trabajamos y quiénes somos.
Por eso también hace años que apostamos por ser una empresa sostenible y responsable con el medio ambiente, y procuramos que nuestra actividad económica lo fomente. En el año 2022, en nuestro 20º aniversario, organizamos una plantada de árboles en una zona del Bages, plantando más de 100 árboles con la participación de muchos clientes y amigos. El resultado fue la creación de una masa forestal que aumentará la biodiversidad, así como el aumento de variedades vegetales, fauna y una reducción del efecto de la erosión. Esperamos que pase pronto el Decreto de sequía y podamos seguir ayudando a hacer crecer esta masa de árboles.
– ¿Qué pueden aportar los agentes inmobiliarios a la sociedad y cuál será su papel en el futuro, digamos de aquí a 10 años?
Los agentes inmobiliarios somos agentes necesarios en la mejora de la accesibilidad de la vivienda para todos. Somos los que mejor conocemos el mercado y sus variaciones, por lo tanto, creo que somos imprescindibles para ayudar a definir las nuevas políticas de vivienda. Nos deberían tener más en cuenta.
– ¿Cuáles son tus proyectos y retos de futuro?
Mi proyecto de futuro es seguir creciendo y aprendiendo cada día de mis clientes y amigos y ayudarles con todo lo que pueda.
