Finques Tiana es una empresa inmobiliaria con una historia de más de cuatro décadas al servicio de la comunidad. Fundada a principios de los años 80 por Josep y Carmen, dos residentes de Tiana que vieron la necesidad de ofrecer servicios inmobiliarios a su pueblo. Fincas Tiana ha sido un pilar fundamental para los habitantes de Tiana y las áreas circundantes como Badalona y Barcelona.
Con un compromiso firme por proporcionar un servicio de calidad y un trato cercano y personal, ganándose la confianza y la fidelidad de sus clientes, manteniendo relaciones de largo plazo con muchas familias que han pasado de generación en generación. Desde sus inicios, la empresa ha evolucionado para adaptarse a los tiempos cambiantes, implementando nuevas tecnologías y mejorando sus procesos para ofrecer un servicio integral de administración de alquileres, seguros y otros servicios inmobiliarios.
Hoy en día, bajo el liderazgo de Georgina Salvatierra, Finques Tiana sigue creciendo e innovando, con el objetivo de seguir siendo la inmobiliaria de referencia. Con una filosofía basada en la calidad, la confianza y la proximidad, Finques Tiana mira hacia el futuro con la misma pasión y dedicación que la vieron nacer.
¿Cómo nació Finques Tiana hace 40 años?
Conjuntamente con un compañero de trabajo Administrador de Fincas Colegiado de la entidad financiera donde trabajaba Josep, abrieron la oficina de Finques Tiana a principios de los años 80.
¿Cuáles fueron los principales retos que enfrentaron a Josep y Carmen en los primeros años del negocio?
Dar un servicio al pueblo de Tiana que en ese momento no había. Al ser nacidos en Tiana pudieron aconsejar y orientar a los clientes tanto de Tiana, como recién llegados de Badalona y años después de Barcelona. Generar confianza fue el reto. Y así fue, ya que hoy en día conservamos a los clientes de siempre, y hay muchos que, también sus hijos siguen trabajando con nosotros.
¿Cuándo asumiste Georgina el liderazgo completo de Finques Tiana?
Yo saqué el curso de formación de Agentes Inmobiliarios en 2014, y de 2016 a 2018 el Máster en Gestión Profesional Inmobiliaria. Mientras, ya hacía prácticas en el despacho. En 2016 nos trasladamos de local, continuamos Carmen y yo. En ese momento ya aprovechamos para cambiar la imagen corporativa y aplicar algunos cambios más tecnológicos y de comunicación con los clientes. Pero no fue hasta el 2019 cuando Carmen se jubiló que no cogí el liderazgo.
¿Cómo crees que ha evolucionado el mercado inmobiliario de Tiana desde los años 80 hasta ahora?
Al estar dentro del área metropolitana y formar parte del plan general Metropolitano, el pueblo ha ido creciendo de acuerdo con esta normativa. Y al estar delimitado por zonas de diferentes tipos de construcción, nos ha sido más fácil vender el producto en lo que se refiere a seguridad por la persona que compraba, ya que no tendría en el futuro variación de la normativa. Esto ha sido una protección y ha crecido moderadamente.
¿Cuáles son vuestros valores?
Ofrecer un servicio de calidad y un trato cercano y personal.
¿Cuáles son los servicios que ofrecéis en Finques Tiana?
Ofrecemos un servicio integral de administración de alquileres. Nos encargamos de todo. Desde llevar a nuestros industriales de confianza para pintar, hacer reparaciones de trabajos de electricidad, fontanería y carpintería, limpieza y dejar los pisos listos para los nuevos arrendatarios, publicarlo, redacción del contrato, firma, seguimiento de averías, y la administración en general durante toda la duración del contrato de arrendamiento para que el propietario no tenga que encargarse de nada. También hacemos seguros, IRPF, repercusiones del IPC, IBI, vados, comunidad…
Antes Tiana era un pueblo de veraneo. ¿Ha cambiado el perfil de sus clientes?
Continuamos teniendo clientes veraneantes, y otros que finalmente se han trasladado a vivir aquí definitivamente y sus hijos también han creado a su familia aquí. Actualmente, muchos arrendatarios vienen de Barcelona.
¿Qué tipos de propiedades son las más solicitadas actualmente?
Al tener más clientes que vienen de Barcelona y buscan la tranquilidad de nuestro pueblo, hay más demanda de pisos que tengan zona comunitaria con piscina y parking. Y esto lo encontramos en las zonas de afuera el casco antiguo de Tiana. En cambio, para los que son Tianencs siempre buscan más la zona del casco antiguo donde tenemos todos los servicios y tiendas a mano.
¿Qué ventajas crees que tiene Finques Tiana respecto a otras inmobiliarias?
En primer lugar, el nombre y la antigüedad. Al ser los primeros, nos da una confianza y garantía respecto a otras agencias más nuevas.
¿Qué innovaciones tecnológicas habéis implementado para mejorar vuestros servicios?
Disponemos de un nuevo programa de gestión adaptado a las necesidades tecnológicas actuales, la web, WhatsApp, las RRSS…
¿Cuáles son las expectativas de crecimiento de Finques Tiana en los próximos años?
Queremos ganar a nuevos clientes y aumentar nuestra cartera de pisos y poder contar con nuevas promociones pequeñas de obra nueva para la venta. A nivel de empresa, somos una empresa pequeña, donde trabajamos dos personas y abarcamos hasta dónde podemos. No tengo previsto ampliar mi equipo.
¿Cómo han afectado las crisis económicas en Finques Tiana y cómo han respondido a estos desafíos?
Al dedicarnos mayoritariamente al alquiler y administración de estos arrendamientos hemos continuado teniendo unos ingresos seguros, pero sí lo hemos notado con la venta.
¿Qué consejos darías a Georgina a otros jóvenes que quieren seguir el negocio familiar? ¿Y también los que quieren entrar en el sector inmobiliario?
Que si les gusta, sigan y realicen los cambios y mejoras para adaptarlo a las necesidades actuales. ¡Renovarse o morir, como dicen! El sector inmobiliario es un sector difícil por la cantidad de cambios que existen en el ámbito legal y por qué no está nada valorado. Hay mucha competencia y, entre profesionales, a veces, existe un juego sucio en el que yo nunca he querido entrar.
¿Qué crees que pueden aportar los agentes inmobiliarios a la sociedad y cuál será su papel en el futuro, digamos en 10 años?
Es una profesión que a pesar de estar regulada no está bien vista ni valorada. No todo el mundo está preparado ni tiene los conocimientos para vender un piso y, en cambio, creen que pueden prescindir de nuestra profesión.
¿Qué destacarías del proyecto de la AIC?
Es un apoyo con el que contamos todos los profesionales asociados y que es muy necesario debido a los cambios de leyes y normativas constantes que estamos sufriendo. También de cara a los clientes, nos da una seguridad y garantía, puesto que formamos parte de un Colegio.
¿Cuáles son los planes futuros de Finques Tiana para expandir o diversificar sus servicios?
Actualmente, somos dos trabajadoras en la empresa y ofrecemos muchos servicios, administramos pisos en Tiana, Montgat y alguno en Badalona.
Hacer la gestión integral comporta mucho seguimiento. También debemos estar al día tecnológicamente y actualizarnos con las formaciones que nos ofrece el Colegio API. Siempre que podemos, hacemos horario partido y las dos, que somos mujeres, conciliamos. Tenemos vida personal y familiar
