Hoy he quedado con una mujer que cautiva por su energía y su capacidad creativa. Enamorada de su barrio de Sarrià, es una supermadre y muy buena amiga. Es fascinante escucharla hablando de las marcas, productos, campañas publicitarias y de todo este mundo que la rodea. Ahora estamos viviendo una nueva revolución de las marcas, que ella en su libro Aromes de marca nos cuenta.
¿Cómo te defines?
Como una persona optimista, enérgica, creativa y apasionada.
¿Qué es para ti el hogar?
Mi refugio. Los míos. Casa, como el parchís o cuando jugábamos al escondite cuando éramos pequeños, donde me siento segura.
¿Cómo descubriste tu vocación?
Creo que, sin saberlo, nací con la vocación puesta [ríe].
En tus inicios pasas por diferentes agencias, ¿cómo fue tu experiencia?
Increíble, descubrir que puedes trabajar de lo que te gusta es pura magia. Aprendí mucho, muchísimo, trabajando. De hecho, yo estudié la carrera de económicas y fue trabajando ya cuando estudié publicidad.
¿Y cuándo nació tu agencia Mosaiking Comunicació?
¡Nació en 2011, en plena crisis mundial!
Hablando de las primeras veces, ¿cómo fue el primer día que creaste un anuncio?
El primer anuncio que creé en equipo fue el del Nissan Terrano. Fue una maravilla. Fuimos a rodar en Cabo de Gata, simulando el desierto. Un coche que podía llegar a provocar un terremoto de tan fuerte que era. Aquella época se ataban los perros con longanizas, finales de los noventa.
¿Cuándo debutaste escribiendo un libro?
Lo empecé a escribir en el 2017 y lo publiqué a principios del 2020, en plena pandemia casi.
¿Cómo fue la primera vez que escogiste tu casa?
Tenía 26 años y apenas había salido del huevo. Antes todo era distinto. Salí de casa mis padres y me adentré en mi (primer) matrimonio. Eso sí, tuve la suerte de quedarme a vivir en mi barrio, en Sarrià, porque mis padres pudieron ayudarme.
Explícanos por qué decidiste emprender con tu propia marca. ¿Qué propósito y misión tienes?
En 2011 acababa de cumplir 40 años y me sentía ya preparada y madura para hacer las cosas a mi manera. Consideraba que ya había aprendido bastante de las agencias en las que había trabajado y decidí crear mi propia agencia: Mosaiking Comunicació.
La misión de Mosaiking es ayudar a las empresas a crear su marca para destacar en el mercado. Si no tenemos nuestra marca creada (seamos grandes o pequeños, tanto un comercio, como un restaurante, como un API), no somos visibles, y si no somos visibles, no existimos.
Mi propósito es hacerlo de una forma transparente, comunicar lo que hay y si no está, nunca venderé humo. No me gusta la publicidad engañosa.
Escribiste el libro Aroma de marca. ¿Cómo nació la idea de hacerlo?
De hecho, me lo pidieron. ¿A raíz de los posts que escribía alguien me leyó y me dijo, y si haces un libro con las historias que nos cuentas en tus posts ? Y así nació Aroma de Marca, 15 historias reales donde cuento casos prácticos con pistas de cómo crear una marca y difundirla.
Ah, es apto para todos los públicos.
¿Qué es para ti la marca y su diferencia con el producto?
Productos son muchos, la marca es única. Muchas aguas en el mercado o el agua que tú bebes. Muchas marcas de zapatos o la marca que llevas. Muchas marcas de móviles o tu móvil.
A lo largo del día vemos un promedio de 900 marcas, por tanto, diríamos que estamos rodeados de marcas.
Sí, nos guste o no. ¡Diríamos incluso que la vida es una marca!
Ahora han nacido las marcas con propósito, cuéntanos qué son.
Para mí, es esa marca que con su forma de hacer pretende cambiar un poco su pequeño mundo, su empresa o su entorno.
La marca es importante, pero también lo es cómo se comunica, ¿verdad?
Tan básica es una cosa como la otra. Si tienes una marca creada pero no la comunicas bien, no eres nadie. Si comunicas una marca, sin saber lo que estás comunicando, tampoco eres nadie. Primero crea tu marca (valores y beneficios) y después difúndela. Nunca al revés.
¿Estamos condicionados los consumidores frente a las marcas?
Sí, como decíamos antes, queramos o no queramos vivimos en un mundo rodeado de marcas. Si nos miramos ahora, mientras estamos haciendo la entrevista, yo ya he contado 5 en 10 segundos… Y de forma involuntaria, nos condicionan. Seguro.
Tú que eres experta, ¿qué rasgos deben tener las marcas para triunfar?
Experta… [ríe], bueno, para mí deben ser honestas por encima de todo. Comunicar qué son y qué ofrecen y tener muy claro cuál es su mensaje clave a comunicar. Y a ser posible, que sea diferencial, notorio y único.
¿Todavía puede innovarse en marcas o ya se ha creado todo?
Siempre se puede innovar, y vuestro sector es un claro ejemplo. Hemos pasado de la inmobiliaria de barrio, con tienda en la calle, a la plataforma digital donde ya no sabes quién hay, lo que a veces complica y dificulta la confianza entre el usuario y la inmobiliaria. Quizás ni una cosa, cerrada, ni otra, tan abierta, ¿verdad?
Las marcas se posicionan o se visibilizan a través de campañas, ¿cómo deberían hacerlo las del sector inmobiliario?
Honestas, desgraciadamente vuestro sector se ha desprestigiado mucho, cuando me consta que es un sector exigente y trabajador.
Para mí habría que reposicionar el sector, de una forma que se comunicara que es un sector que nace para ayudar al ciudadano a encontrar su hogar y que cada API tiene su forma de hacer. Habría que hacer una campaña de reputación a nivel de API y que cada API se definiera cómo es y cómo se quiere posicionar en el mercado.
Hablando de ti, ¿has vivido en muchas casas? ¿Qué recuerdos tienes de cada una?
He vivido en 4 casas. La primera, casa de mis padres, que es donde he vuelto ahora que desgraciadamente ya faltan los 2, eso sí, del todo reformada; la segunda, con mi primer matrimonio, un bombón de casa; la tercera con mi segundo marido; y la cuarta, con sus tres hijos. La quinta, que en el fondo es la primera, es donde vivimos ahora.
¿Cómo es la casa de Marta?
Una casa muy acogedora, con mucha vida y pocas cosas sobrantes. Espacios neutros y amplios. Mucha luz y con bastantes plantas. Una cocina abierta (me encanta cocinar).
¿Qué es lo que nunca falta en tu casa?
Un ramo de flores y una botella de Montsant.
¿Qué es lo que más valoras cuando buscas una casa?
La seguridad de que cuando viva en ella estaré segura y no saldrá ninguna “cosa rara”.
¿Te ves dejando la ciudad para vivir cerca del mar o de la montaña?
Me encantaría. De hecho, con mi marido, tenemos pensado que, si Dios quiere, cuando nos jubilemos, iremos a la playa, donde tenemos un apartamento.
¿Tienes una casa minimalista o llena de muebles?
Minimalista, sencilla, sin demasiadas cosas, como comentaba antes.
¿Hay algún objeto que siempre te has llevado contigo a todas las casas?
Muchos, pero lo que más me gusta, un cuadro (litografía) que me regaló mi padre cuando me casé en 1996 de Moscardó.
A la hora de pintar una casa, ¿te gustan los tonos cálidos o el blanco?
Soy de blancos, en casa, en la ropa, en la vajilla, en las sábanas… ¿será porque “me gustan las cosas claras y el chocolate espeso”?
¿Tienes un rincón de la casa en el que te inspiras para crear?
Mi rincón es mi despacho. Tengo la suerte de que en un trocito del comedor está mi mesa y mis cosas junto a una ventana, desde donde veo un trocito del campanario de Sarrià. ¡Afortunada es poco!
¿Eres muy ordenada o tienes tu orden en casa?
Soy muy ordenada, a veces demasiado. En casa me dicen incluso que soy un poco maniática. «Mamá, las almohadas de verdad que tenemos que colocarlas rectas, ¿no están bien así?» ¡Así quiere decir, tiradas en el sofá de cualquier manera!
Si volvieras a empezar, ¿te dedicarías a lo mismo y lo harías de la misma forma? ¿Qué cambiarías?
Sí, sin duda alguna. La publicidad y la creatividad me apasionan. Y poder ayudar a las empresas a ser mejores gracias a tener una buena imagen de marca y buenas campañas de publicidad es fantástico. ¡Da mucha, mucha satisfacción!
¿Qué dirías a los jóvenes que quieren ser publicistas?
¡Pues que adelante! Que la publicidad es una disciplina que, bien hecha y bien llevada a cabo, puede ayudar mucho a las marcas en este mundo tan convulso que estamos viviendo. Eso sí, tienes que apasionarte, porque la publicidad es pasión, es imaginación, es creatividad, es curiosidad, es estar al día de todo, porque como decíamos antes, estamos rodeados de marcas y elegimos unas u otras según el que nos llegue al corazón. Y esto es tarea nuestra. Ayudar a las marcas a llegar al corazón de la gente.
¿Cuáles son tus proyectos y retos de futuro?
Pues a nivel profesional me han encargado un segundo libro en el que ya estoy trabajando. Sobre marcas y publicidad, naturalmente, pero con el tono pospandémico, puesto que la publicidad y la comunicación han cambiado como un calcetín (como casi todo…).
Y a nivel personal, ver crecer a mis hijos y aprender a ser feliz y a hacerme mayor sin ellos en casa (ya se ha ido uno), y cuesta…
