Rosa Parés es una mujer emprendedora con carisma, con más de 25 años de experiencia en el sector inmobiliario, donde empezó en 1997 con una clara vocación por el mundo de la vivienda, la promoción inmobiliaria y las finanzas. Desde joven, su pasión por el mundo empresarial y su formación en negocios le llevaron a crear su propia agencia, Real Estate by RJP, que se distingue por su enfoque personalizado y moderno, con una clara orientación hacia las necesidades de los clientes.
Los valores que guían a Rosa y su proyecto son la integridad, el respeto, la colaboración y la innovación, siempre buscando la excelencia en el servicio.
Su éxito no solo se basa en su experiencia, sino en su compromiso con la excelencia, la proximidad con los clientes y la voluntad de seguir innovando en un sector que no deja de evolucionar.
Hoy, más de dos décadas después, sigue liderando con la misma energía y entusiasmo, con el objetivo de seguir ayudando a las personas a encontrar su hogar ideal y ofreciendo un servicio que va más allá de la compraventa, convirtiendo cada transacción en una experiencia inolvidable.
¿Cómo fueron tus inicios en el sector inmobiliario?
Me inicié con la promoción inmobiliaria en 1997, hace más de 25 años, a raíz de la formación en negocios o una pasión por el análisis, la mediación y el asesoramiento.
¿Era tu vocación?
Sí. Siempre he tenido un interés genuino por el mundo de la vivienda, la promoción inmobiliaria y las finanzas. Tengo la vocación de la mediación, las finanzas y el “savoir faire”, mi objetivo ahora: ayudar a la gente a encontrar su hogar ideal.
¿Cómo te preparaste, Rosa?
Siempre me he sentido atraída profesionalmente por el mundo empresarial. Mi familia ya tenía una empresa (en otro sector) y yo había trabajado allí y sufrí y amé lo que es el mundo empresarial: fue entonces cuando empezó a interesarme el mundo empresarial y comercial. Con los años, me formé en empresariales y en cursos de formación inmobiliaria, promoción inmobiliaria, marketing, financiera y económica, entre otros muchos, me apasiona estar en formación continua.
¿Cómo imaginabas que sería tu agencia, Real Estate by RJP?
Me la imaginaba tal y como es hoy en día. Un espacio moderno y acogedor con un enfoque personalizado hacia nuestros clientes. Con la capacidad de conectarse con la comunidad, ofreciendo no solo servicios de compra y venta, sino también asesoramiento sobre el mercado local y tendencias. Con un equipo entregado y cercano y, creo que es lo que tenemos.
¿Cuáles son tus valores de Real Estate by RJP?
Mis valores son:
- La integridad: Actuar con honestidad y ética en todas sus interacciones.
- El respeto: Valorar la diversidad y tratar a todo el mundo con dignidad.
- La innovación: Fomentar la creatividad y la mejora continua en productos y servicios.
- La colaboración: Trabajar en equipo para conseguir objetivos comunes.
- La orientación al cliente: Priorizar las necesidades y expectativas de los clientes.
- La excelencia: Buscar constantemente la calidad y la mejora en todo lo que se hace.
¿En qué se basa el modelo de negocio de tu agencia inmobiliaria y por qué has optado por ese modelo?
Nuestro modelo de negocio podría enfocarse en los siguientes puntos, priorizamos la venta de residencial:
- Servicio personalizado: Intentamos dar máxima prioridad y atención individualizada para atender mejor las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas.
- Tecnología avanzada: Intentamos ir mejorando paulatinamente en herramientas digitales para facilitar la búsqueda de propiedades, realizar visitas virtuales y gestionar la comunicación con los clientes.
- Conocimiento del mercado local: Estamos especializadas en un área geográfica específica que conocemos a la perfección y proporcionamos información sobre tendencias y precios. Sin embargo, no tenemos ningún tipo de inconveniente en movernos y conocer otras zonas geográficas.
- Colaboraciones estratégicas: Cuando es necesario, nos gusta establecer alianzas con profesionales como arquitectos, constructores, agentes financieros, interioristas, para poder ofrecer un servicio totalmente integral. Creemos que optar por este modelo, viene por una motivación por la voluntad de crear una agencia que no solo vende, sino que también educa y acompaña a sus clientes en todo el proceso.
¿Cuál es tu estrategia?
Mi estrategia podría ser:
- La red de contactos; intentar fomentar relaciones con otros profesionales del sector y clientes anteriores para obtener referencias y recomendaciones.
- Experiencia del cliente; ofrecer una experiencia memorable, desde su primera reunión hasta el cierre de la operación, para garantizar la satisfacción y fomentar las recomendaciones.
- Formación continua; mantenerse actualizada con las novedades del sector y las necesidades de los clientes a través de cursos y formación constante.
¿Qué demandas tienes y cómo les das respuesta?
Nuestros clientes a menudo buscan opciones que se adapten a sus necesidades. Responderíamos, pues, con un servicio de atención personalizada, escuchando atentamente sus preferencias y presentándoles propiedades que se ajusten a sus criterios, y realizar el seguimiento de su demanda.
Nos gusta ser transparentes. Los clientes desean saber todos los detalles sobre la propiedad, incluyendo; precio, tasas y estado. Siempre damos toda esta información de forma clara y completa, estando disponibles para responder cualquier pregunta.
Muchos clientes necesitan orientación sobre la financiación. Ofrecemos conexiones con asesores financieros o bancos para ayudarles a comprender las opciones disponibles.
La disponibilidad al realizar visitas es clave. Organizar visitas a horas que puedan ajustarse a la agenda de los clientes, incluyendo opciones virtuales si es necesario. Y, para finalizar, diríamos apoyo en el proceso. Los clientes pueden sentirse abrumados por el proceso de compra o venta Ofrecemos un acompañamiento constante durante todo el proceso, desde el inicio hasta el cierre.
¿Con los tiempos has creado diferentes alianzas y te has esparcido por el territorio?
Sí, establecer alianzas estratégicas es esencial en el sector inmobiliario. A través de colaboraciones con otros profesionales, como arquitectos, constructores, agentes financieros y especialistas en marketing, se puede ofrecer un servicio más completo e integrar recursos que beneficien a los clientes.
Además, esparcirse por el territorio permite conocer mejor las diferentes áreas y sus características, facilitando así la tarea de encontrar la propiedad adecuada para cada cliente. Este conocimiento local, combinado con alianzas, ayuda a construir una reputación sólida y ganar confianza en la comunidad.
¿Qué papel juega el marketing en ROSA PARÉS Real Estate?
El marketing es fundamental en el crecimiento de una empresa moderna, medir resultados en tiempo real y optimizar campañas con mayor precisión, siempre con la escala que ocupa cada empresa. La mía es pequeña.
¿En el ámbito tecnológico estás preparada para afrontar los retos actuales?
Tratamos de estar al día dentro de la medida de nuestra empresa.
¿Qué consejo le darías a aquellas personas que quieren comprar una vivienda?
Comprar una vivienda es una decisión importante que implica una inversión a largo plazo; por tanto, antes de empezar a visitar pisos debes tener un asesoramiento previo, de la mano de buenos profesionales quienes te guiarán en todo el proceso de la compra.
¿Y a las que quieren vender?
Vender la vivienda a través ROSA PARÉS Real Estate, te facilitará todo el proceso, contarás con el profesional que te guiará y gestionará gran parte de las tareas, te asesoraremos y te daremos los mejores consejos para vender tu vivienda de forma efectiva.
¿Qué formación crees que sería necesaria para poder dar respuesta a las necesidades del sector?
La máxima posible, un buen comercial debe estar formado adecuadamente para ofrecer un servicio de calidad y cumplir con las exigencias del sector.
¿Qué pueden aportar los agentes inmobiliarios a la sociedad y cuál será su papel en el futuro, digamos en 10 años?
Personas al servicio de personas, esto no lo traerán las máquinas, si que nos ayudarán muchísimo.
¿Qué destacarías del proyecto de la AIC?
Destacaría su tecnología avanzada y utiliza herramientas digitales y big data para mejorar.
La eficacia y transparencia buscan proporcional un proceso más eficiente y transparente para todos los usuarios.
Formación, ofrece formación a profesionales del sector.
Colaboración, fomenta la colaboración entre distintas instituciones, profesionales y empresas del sector inmobiliario.
¿Qué le dirías a los jóvenes que quieren incorporarse a este sector?
Que es un sector duro, no se trata de abrir la puerta del piso y enseñarlo, todo lo que comporta es complejo y de puertas fuera no lo parece, que se formen al máximo y que no es fácil. Que se necesitan muchas dotes comunicativas, paciencia y dedicación máxima.
¿Cuáles son tus proyectos y retos de futuro?
Continuar evolucionando la empresa, con los cambios tecnológicos, demográficos y normativos; con ganas de pasar los roles a los jóvenes y quedar de mentor de la experiencia por los nuevos inmobiliarios.
