Con una trayectoria marcada por la pasión y la dedicación, Sonsoles Monfort se ha consolidado como una figura clave en el sector inmobiliario de lujo en Barcelona.
Tras formarse en Relaciones Públicas y vivir casi cinco años en Nueva York, decidió embarcarse en el mundo inmobiliario, encontrando su verdadera vocación.
Fundadora de Monfort Inmo Boutique, la Sonsoles se caracteriza por llevar a cabo una gestión totalmente personalizada, donde trata cada inmueble como si fuera suyo y acompaña a los clientes en todo el proceso, desde la primera visita hasta la firma final. Sus valores de confianza, sinceridad y responsabilidad son la base de su éxito y se refleja en cada proyecto que lidera.
Además, destaca por su transparencia y por decir siempre lo que piensa, asegurándose de que sus clientes tomen decisiones informadas y acertadas.
Su constante formación y conexión con las últimas tendencias del mercado, la mantienen en vanguardia, asegurando una experiencia inmobiliaria única y de calidad.
¿Podrías explicarnos un poco sobre tus inicios profesionales?
Estudié RRPP y al acabar me fui a vivir a Estados Unidos (NYC) casi 5 años. Al volver, la verdad, pensando en qué hacer se me ocurrió que podría valer (hacerlo bien) en este trabajo, estudié un postgrado inmobiliario en Blanquerna y empecé en este sector.
¿Qué te llevó a especializarse en el sector inmobiliario de lujo?
Mas bien, una cosa llevo a la otra. Yo vivo en Sarriá y mis clientes me han ido llevando y pidiendo la gestión de alquiler y venta de pisos y casas buenas.
¿Cuáles han sido los principales retos que has afrontado desde que empezaste Monfort Inmo Boutique? ¿Cuáles son tus valores?
El principal reto ha sido vencer la desconfianza que los posibles clientes tienen en nosotros, y lo entiendo, pues se les engaña en muchísimas ocasiones, dado el intrusismo no profesional que existe e incluso por profesionales.
Mis principales valores son confianza, sinceridad y responsabilidad.
¿Cómo describirías la evolución del sector inmobiliario de lujo desde que empezó hasta la fecha?
Lo bueno siempre es bueno. Lo importante es que alguien te haga entender la diferencia entre lo bueno y lo que te hacen creer que es bueno. Con esto quiero decir, que lo bueno siempre tiene valor y lo que te han vendido como bueno, sin serlo, en épocas de crisis o de necesidad, ha sido un problema mantenerlo o venderlo como un buen activo.
¿Qué es lo que diferencia a Monfort Inmo Boutique de otras agencias inmobiliarias de lujo?
Yo, y únicamente yo, soy la que gestiona los pisos, también tengo un equipo de abogados, arquitectos, interioristas, etc. Pero las visitas y las negociaciones las hago yo y estoy hasta el final con la firma de la operación. Estoy encima de todo y siempre digo lo que pienso desde mi experiencia y saber hacer, diciendo lo que en ocasiones no les gusta escuchar. Trato los inmuebles como si fueran míos.
Y por último, los valores que he comentado antes los llevo a cabo, hay que demostrar las cosas, no solo decirlas o parecerlas.
¿Cómo te mantienes actualizada en las últimas tendencias del mercado inmobiliario y necesidades de sus clientes?
Acudo a las conferencias y reuniones que me parecen interesantes y que me van a aportar como profesional. Realizo cursos del Colegio de Agentes Inmobiliarios o de cualquier otra fuente que me parezca tiene calidad. Leo, escucho, me muevo en el mundo del aprendizaje/enseñanza constantemente, y consulto permanentemente con los asesores legales de mi confianza.
En tu experiencia, ¿cuáles son los elementos clave para establecer una relación de confianza con clientes de alto nivel adquisitivo?
Primero de todo escuchar las necesidades del cliente y después ser sincera en todo momento y demostrar que te vas a responsabilizar en cuanto a tu trabajo al 100×100. Tener empatía y saber comunicarte en el mismo lenguaje.
¿Cómo crees que la tecnología y la digitalización están cambiando el panorama del mercado inmobiliario de lujo?
Obviamente están cambiando el sector, ya hace tiempo. Y siguen y siguen… Debes aprovecharte bien de la tecnología al nivel que te vaya bien a ti.
¿Qué tendencias prevés que marcarán el sector inmobiliario de lujo en los próximos años?
Insisto lo bueno siempre tendrá/será éxito. Lo importante es saber diferenciar entre bueno (lujo) y lo que parece bueno (parece lujo, pero no lo es).
La tendencia serán las casas que se adapten a la manera actual de vida. Hay que saber entender como vivimos hoy en día y que las viviendas se adapten a las necesidades de las familias.
¿Cómo crees que la sostenibilidad y la responsabilidad social están influyendo en las decisiones de los compradores de inmuebles de lujo?
Por suerte cada vez va a más. Las viviendas de segunda mano no están actualizadas en este sentido, poco a poco se va mejorando. Y las nuevas se están adaptando cada vez más y eso es positivo e influye en las decisiones de los clientes.
¿Qué es lo que más te gusta de su trabajo?
Me gustan muchas cosas: hay mucho dinamismo, cada intermediación es diferente. Conozco gente de todo tipo, de todas las edades y de diferentes nacionalidades y me encanta podre entenderme muy bien con todos ellos. Accedo a viviendas maravillosas y conozco muchos rincones maravillosos. Y sobre todo, ayudo en la toma de decisión de personas que van a crear su hogar en las casas/pisos que gestiono.
¿Cómo logras equilibrar su vida personal y profesional, especialmente considerando la demanda y el estrés del sector?
Sinceramente, trato que mi familia me entienda y me ayuden por el bien mío y de ellos mismos, trato que mis hijos se responsabilicen de todo lo que puedan. Su propia ayuda me ayuda mucho.
Y respecto al estrés, creo que es más una actitud propia que algo externo. Yo doy todo lo que puedo de misma, así me suelen salir bien las cosas, no pienso en los demás, yo hago mi trabajo lo mejor que sé, dando todo lo que puedo dar.
¿Qué consejos le darías a alguien que quiere empezar una carrera en el sector inmobiliario de lujo?
Ser transparente, ser serio, trabajador y sobre todo ser tú mismo. Si vales para este trabajo, esta profesión te querrá.
¿Qué crees que los agentes inmobiliarios pueden aportar a la sociedad y cómo crees que va a evolucionar su papel en el futuro, dentro de 10 años?
Pues esa gran necesidad de hablar y tratar con alguien de verdad, con personas de verdad. Y solo triunfarán los que sean serios y tengan empatía.
¿Qué destacarías del proyecto de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Cataluña (AIC) y cómo le beneficia a usted ya sus clientes?
La unión hace la fuerza, necesitamos organizaciones serias que velen por nuestros intereses, trabajo y esfuerzo, que es mucho más de lo que la gente se cree.
¿Cuáles son tus objetivos a corto y largo plazo para Monfort Inmo Boutique?
Seguir ilusionándome, seguir aprendiendo y sentir que aporto valor, a corto y largo plazo.
