Finques Tiana és una empresa immobiliària amb una història de més de quatre dècades al servei de la comunitat. Fundada a principis dels anys 80 per en Josep i la Carmen, dos residents de Tiana que van veure la necessitat d’oferir serveis immobiliaris al seu poble. Finques Tiana ha estat un pilar fonamental per als habitants de Tiana i les àrees circumdants com Badalona i Barcelona.
Amb un compromís ferm per proporcionar un servei de qualitat i un tracte proper i personal, guanyant-se la confiança i la fidelitat dels seus clients, mantenint relacions de llarg termini amb moltes famílies que han passat de generació en generació. Des dels seus inicis, l’empresa ha evolucionat per adaptar-se als temps canviants, implementant noves tecnologies i millorant els seus processos per oferir un servei integral d’administració de lloguers, assegurances, i altres serveis immobiliaris.
Avui en dia, sota el lideratge de Georgina Salvatierra, Finques Tiana continua creixent i innovant, amb l’objectiu de seguir sent la immobiliària de referència. Amb una filosofia basada en la qualitat, la confiança i la proximitat, Finques Tiana mira cap al futur amb la mateixa passió i dedicació que la van veure néixer.
Com va néixer Finques Tiana fa 40 anys?
Conjuntament amb un company de feina Administrador de Finques Col·legiat de l’entitat financera on treballava en Josep, van obrir l’oficina de Finques Tiana al principi dels anys 80.
Quins van ser els principals reptes que van enfrontar en Josep i la Carmen en els primers anys del negoci?
Donar un servei al poble de Tiana, que en aquell moment no hi havia. En ser nascuts a Tiana van poder aconsellar i orientar als clients tant de Tiana, com nouvinguts de Badalona i anys més tard de Barcelona. Generar confiança va ser el repte. I així va ser, ja que avui en dia conservem els clients de sempre, i n’hi ha molts que, també els seus fills continuen treballant amb nosaltres.
Quan vas assumir Georgina el lideratge complet de Finques Tiana?
Jo vaig treure’m el curs de formació d’Agents Immobiliaris el 2014, i del 2016 al 2018 el Màster en Gestió Professional Immobiliària. Mentrestant ja feia pràctiques al despatx. El 2016 vam traslladar-nos de local, vam continuar la Carmen i jo. En aquell moment ja vam aprofitar per canviar la imatge corporativa i aplicar alguns canvis més tecnològics i de comunicació amb els clients. Però no va ser fins al 2019 quan la Carmen es va jubilar que no vaig agafar el lideratge.
Com creus que ha evolucionat el mercat immobiliari de Tiana des dels anys 80 fins ara?
En estar dins de l’àrea metropolitana i formar part del pla general
Metropolità, el poble ha anat creixent d’acord amb aquesta normativa. I
a l’estar delimitat per zones de diferents tipus de construcció, ens ha estat més fàcil
vendre el producte pel que fa a seguretat per
la persona que comprava, ja que no tindria en
el futur variació de la normativa. Això ha sigut una protecció i ha
crescut moderadament.
Quins són els vostres valors?
Oferir un servei de qualitat i un tracte proper i personal.
Quins són els serveis que oferiu a Finques Tiana?
Oferim un servei integral d’Administració dels lloguers. Ens encarreguem de tot. Des de portar els nostres industrials de confiança per pintar, fer reparacions de feines d’electricitat, fontaneria i fusteria, neteja i deixar els pisos a punt pels nous arrendataris, publicar-lo, redacció del contracte, signatura, seguiment d’avaries, i l’administració en general durant tota la durada del contracte d’arrendament perquè el propietari no s’hagi d’encarregar de res. També fem assegurances, IRPF, repercussions de l’IPC, IBI, guals, comunitat…
Abans Tiana era un poble d’estiueig. Ha canviat el perfil dels vostres clients?
Continuem tenint clients estiuejants, i d’altres que finalment s’han traslladat a viure aquí definitivament i els seus fills també han creat la seva família aquí. Actualment molts arrendataris venen de Barcelona.
Quins tipus de propietats són les més sol·licitades actualment?
En tenir més clients que venen de Barcelona i busquen la tranquil·litat del nostre poble hi ha més demanda de pisos que tinguin zona comunitària amb piscina i pàrquing. I això ho trobem a les zones de fora el nucli antic de Tiana. En canvi, per als que són Tianencs de sempre busquen més la zona del nucli antic on tenim tots els serveis i botigues a mà.
Quins avantatges creus que té Finques Tiana respecte a altres immobiliàries?
En primer lloc, el nom i l’antiguitat. Al ser els primers ens dona una confiança i garantia respecte d’altres agències més noves.
Quines innovacions tecnològiques heu implementat per millorar els vostres serveis?
Disposem d’un nou programa de gestió adaptat a les necessitats tecnològiques actuals, la web, WhatsApp, les RRSS…
Quines són les expectatives de creixement de Finques Tiana en els pròxims anys?
Volem guanyar nous clients i augmentar la nostra cartera de pisos i poder comptar amb noves promocions petites d’obra nova per la venda. A nivell d’empresa, som una empresa petita, on treballem dues persones i abastem fins on podem. No tinc previst ampliar el meu equip.
Com han afectat les crisis econòmiques a Finques Tiana i com han respost a aquests desafiaments?
En dedicar-nos majoritàriament al lloguer i l’administració d’aquests arrendaments hem continuat tenint uns ingressos segurs, però sí que ho hem notat amb la venda.
Quins consells donaries Georgina a altres joves que volen seguir el negoci familiar? I també els que volen entrar en el sector immobiliari?
Que si els agrada, segueixin i facin els canvis i millores per adaptar-lo a les necessitats actuals. Renovar-se o morir, com diuen! El sector immobiliari és un sector difícil per la quantitat de canvis que hi ha en l’àmbit legal i per què no està gens valorat. Hi ha molta competència i, entre professionals a vegades, hi ha un joc brut en el qual jo mai he volgut entrar.
Què creus que poden aportar els agents immobiliaris a la societat i quin serà el seu paper en el futur, diguem-ne en 10 anys?
És una professió que tot i està regulada no està prou ben vista ni valorada. No tothom està preparat ni té els coneixements per vendre un pis i, en canvi, es pensen que poden prescindir de la nostra professió.
Què destacaries del projecte de l’AIC?
És un suport amb el qual comptem tots els professionals associats i que és molt necessari a causa dels canvis de lleis i normatives constants que estem patint. També de cara als clients, ens dona una seguretat i garantia, ja que formem part d’un Col·legi.
Quins són els plans futurs de Finques Tiana per expandir o diversificar els seus serveis?
Actualment, som dues treballadores a l’empresa i oferim molts serveis, administrem pisos a Tiana, Montgat i algun a Badalona.
Fer la gestió integral comporta molt de seguiment. També hem d’estar al dia tecnològicament i actualitzar-nos amb les formacions que ens ofereix el Col·legi API. Sempre que podem, fem horari partit i les dues, que som dones conciliem. Tenim vida personal i familiar
