El dimarts 22 de novembre va tenir lloc la classe magistral «Panorama general del Programa de Mediació des de la perspectiva humana» a càrrec de Gerard Duelo, president del COAPI de Barcelona i del Consejo General de COAPI d’Espanya, a l’Aula Magna del Claustre de Facultats del Seminari Conciliar de Barcelona.
Va ser una sessió en què vam posar en valor la part humana de la mediació i vam reflexionar sobre les habilitats que desenvoluparan els agents immobiliaris que cursin el Programa de Mediació API. I és que aprendre a ser mediador implica una tasca personal de reflexió sobre la nostra pròpia naturalesa que ens empeny a desenvolupar habilitats que ens fan millorar com a persones.