Rosa Parés és una dona emprenedora amb carisma, amb més de 25 anys d’experiència en el sector immobiliari, on va començar l’any 1997 amb una clara vocació pel món de l’habitatge, la promoció immobiliària i les finances. Des de jove, la seva passió pel món empresarial i la seva formació en negocis la van portar a crear la seva pròpia agència, Real Estate by RJP, que es distingeix pel seu enfocament personalitzat i modern, amb una clara orientació cap a les necessitats dels clients.
Els valors que guien a la Rosa i el seu projecte són la integritat, el respecte, la col·laboració i la innovació, sempre buscant l’excel·lència en el servei.
El seu èxit no només es basa en la seva experiència, sinó en el seu compromís amb l’excel·lència, la proximitat amb els clients i la voluntat de seguir innovant en un sector que no para d’evolucionar.
Avui, més de dues dècades després, continua liderant amb la mateixa energia i entusiasme, amb l’objectiu de continuar ajudant les persones a trobar la seva llar ideal i oferint un servei que va més enllà de la compravenda, convertint cada transacció en una experiència inoblidable.
Com van ser els teus inicis en el sector immobiliari?
Vaig iniciar-me amb la promoció immobiliària l’any 1997, fa més de 25 anys, arran de la formació en negocis o una passió per l’anàlisi, la mediació i l’assessorament.
Era la teva vocació?
Sí. Sempre he tingut un interès genuí pel món de l’habitatge, la promoció immobiliària i les finances. Tinc la vocació de la mediació, les finances i el “savoir faire”, el meu objectiu ara: ajudar la gent a trobar la seva llar ideal.
Com et vas preparar, Rosa?
Sempre m’he sentit atreta professionalment pel món empresarial. La meva família ja tenia una empresa (en altre sector) i jo hi havia treballat i vaig patir i estimar el que és el món empresarial: va ser llavors quan em va començar a interessar el món empresarial i comercial. Amb els anys, em vaig formar en empresarials i en cursos de formació immobiliària, promoció immobiliària, màrqueting, financera i econòmica, entre molts d’altres, m’apassiona estar en formació contínua.
Com t’imaginaves que seria la teva agència, Real Estate by RJP?
Me la imaginava tal com és avui dia. Un espai modern i acollidor, amb un enfocament personalitzat cap als nostres clients. Amb la capacitat de connectar amb la comunitat, oferint no només serveis de compra i venda, sinó també assessorament sobre el mercat local i tendències. Amb un equip entregat i proper i, crec que és el que tenim.
Quins són els teus valors de Real Estate by RJP?
Els meus valors són:
- La integritat: Actuar amb honestedat i ètica en totes les interaccions.
- El respecte: Valorar la diversitat i tractar a tothom amb dignitat.
- La innovació: Fomentar la creativitat i la millora contínua en productes i serveis.
- La col·laboració: Treballar en equip per aconseguir objectius comuns.
- L’orientació al client: Prioritzar les necessitats i expectatives dels clients.
- L’excel·lència: Buscar constantment la qualitat i la millora en tot el que es fa.
En què es basa el model de negoci de la teva agència immobiliària i per què has optat per aquest model?
El nostre model de negoci podria enfocar-se en els següents punts, prioritzem la venda de residencial:
-Servei personalitzat: Intentem donar màxima prioritat i atenció individualitzada per atendre millor les necessitats dels clients i oferir solucions adaptades.
– Tecnologia avançada: Intentem anar millorant de mica en mica en eines digitals per facilitar la recerca de propietats, fer visites virtuals i gestionar la comunicació amb els clients.
– Coneixement del mercat local: Estem especialitzades en una àrea geogràfica específica que coneixem a la perfecció i proporcionem informació sobre tendències i preus. Tot i que, no tenim cap mena d’inconvenient en moure’ns i conèixer altres zones geogràfiques.
– Col·laboracions estratègiques: Quan és necessari, ens agrada establir aliances amb professionals com arquitectes, constructors, agents financers, interioristes, per poder oferir un servei totalment integral. Creiem que optar per aquest model, ve per una motivació per la voluntat de crear una agència que no només ven, sinó que també educa i acompanya als seus clients en tot el procés.
Quina és la teva estratègia?
La meva estratègia podria ser:
- La xarxa de contactes; intentar fomentar relacions amb altres professionals del sector i clients anteriors per obtenir referències i recomanacions.
- Experiència del client; oferir una experiència memorable, des de la primera reunió fins al tancament de l’operació, per garantir la satisfacció i fomentar les recomanacions.
- Formació continuada; mantenir-se actualitzada amb les novetats del sector i les necessitats dels clients a través de cursos i formació constant.
Quines demandes tens i com els dones resposta?
Els nostres clients sovint busquen opcions que s’adaptin a les seves necessitats. Respondríem, doncs, amb un servei d’atenció personalitzada, escoltant atentament les seves preferències i presentant-los propietats que s’ajustin als seus criteris, i fer el seguiment de la seva demanda.
Ens agrada ser transparents. Els clients volen saber tots els detalls sobre la propietat, incloent-hi; preu, taxes i estat. Sempre donem tota aquesta informació de manera clara i completa, estant disponibles per respondre qualsevol pregunta.
Molts clients necessiten orientació sobre el finançament. Oferim connexions amb assessors financers o bancs per ajudar-los a comprendre les opcions disponibles.
La disponibilitat en fer visites és clau. Organitzar visites a hores que es puguin ajustar a l’agenda dels clients, incloent-hi opcions virtuals si és necessari. I, per finalitzar diríem suport en el procés. Els clients poden sentir-se aclaparats pel procés de compra o venda Oferim un acompanyament constant durant tot el procés, des de l’inici fins al tancament.
Amb els temps heu creat diferents aliances i us heu escampat pel territori?
Sí, establir aliances estratègiques és essencial en el sector immobiliari. A través de col·laboracions amb altres professionals, com arquitectes, constructors, agents financers i especialistes en màrqueting, es pot oferir un servei més complet i integrar recursos que beneficien els clients.
A més, escampar-se pel territori permet conèixer millor les diferents àrees i les seves característiques, facilitant així la tasca de trobar la propietat adequada per a cada client. Aquest coneixement local, combinat amb aliances, ajuda a construir una reputació sòlida i a guanyar confiança en la comunitat.
Quin paper juga el màrqueting a ROSA PARÉS Real Estate?
El màrqueting és fonamental en el creixement d’una empresa moderna, mesurar resultats a temps real i optimitzar campanyes amb major precisió, sempre amb l’escala que ocupa cada empresa. La meva és petita.
En l’àmbit tecnològic esteu preparats per afrontar els reptes actuals?
Mirem d’estar al dia dintre de la mesura de la nostra empresa.
Quin consell donaries a aquelles persones que volen comprar un habitatge?
Comprar un habitatge és una decisió important que implica una inversió a llarg termini; per tant, abans de començar a visitar pisos has de tenir un assessorament previ, de la mà de bons professionals qui et guiaran en tot el procés de la compra.
I a les que volen vendre?
Vendre l’habitatge a través ROSA PARÉS Real Estate, et facilitarà tot el procés, comptaràs amb el professional que et guiarà i gestionarà gran part de les tasques, t’assessorarem i et donarem els millors consells per vendre el teu habitatge de manera efectiva.
Quina formació creus que seria necessària per poder donar resposta a les necessitats del sector?
La màxima possible, un bon comercial ha d’estar format adequadament per oferir un servei de qualitat i complir amb les exigències del sector.
Què poden aportar els agents immobiliaris a la societat i quin serà el seu paper en el futur, diguem d’aquí a 10 anys?
Persones al servei de persones, això no ho portaran les màquines, si que ens ajudaran moltíssim.
Què destacaries del projecte de l’AIC?
Destacaria la seva tecnologia avançada i utilitza eines digitals i big data per millorar.
L’eficàcia i transparència, busquen proporcional un procés més eficient i transparent per tots els usuaris.
Formació, ofereixen formació a professionals del sector.
Col·laboració, fomenta la col·laboració entre diferents institucions, professionals i empreses del sector immobiliari.
Què diries als joves que volen incorporar-se a aquest sector?
Que és un sector dur, no es tracta d’obrir la porta del pis i ensenyar-lo, tot el que comporta és complex i de portes en fora no ho sembla, que es formin al màxim i que no és fàcil. Que calen molts dots comunicatius, paciència i dedicació màxima.
Quins són els teus projectes i reptes de futur?
Continuar evolucionant l’empresa, amb els canvis tecnològics, demogràfics i normatius; amb ganes de passar els rols als joves i quedar de mentor de l’experiència pels nous immobiliaris.
